Chính Sách Bảo Mật go66 –
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Chính sách bảo mật này của go66 áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng go66 tại địa chỉ go66.bid và các tên miền liên quan, bao gồm ứng dụng di động (nếu có), API và bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào do go66 vận hành.

Bằng việc truy cập nền tảng go66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. Chính sách này được đọc song song với Điều khoản & Điều kiện của go66.

Đây là chính sách bảo mật dành cho thị trường Việt Nam, tuân thủ các quy định của Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành có liên quan.

go66 thu thập các loại dữ liệu sau đây từ người dùng:

go66 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập cho các mục đích sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, cung cấp trải nghiệm chơi game và hỗ trợ khách hàng.
2. Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về xác minh danh tính khách hàng và phòng chống rửa tiền theo quy định Việt Nam.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động vi phạm điều khoản.
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp sở thích, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo thói quen người dùng.
5. Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cảnh báo bảo mật quan trọng.
6. Phân tích và cải thiện: Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng go66.
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo của cơ quan quản lý, tuân thủ lệnh của tòa án hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, go66 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản go66, bạn đồng ý cho phép go66 xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích được mô tả trong chính sách này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện giữa go66 và người chơi, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để go66 tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của go66, như phát hiện gian lận và bảo vệ an ninh hệ thống, với điều kiện không vi phạm quyền và lợi ích của người dùng.

go66 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, go66 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp game, dịch vụ cloud và dịch vụ KYC – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt với go66;
• Cơ quan pháp luật & quản lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan điều tra, Ngân hàng Nhà nước hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền khác của Việt Nam;
• Đối tác phòng chống gian lận: Các tổ chức liên ngành trong lĩnh vực bảo mật và phòng chống gian lận để bảo vệ hệ thống và người dùng khỏi các mối đe dọa bảo mật;
• Trường hợp mua bán/sáp nhập doanh nghiệp: Nếu go66 tham gia vào giao dịch mua bán hay sáp nhập, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền lựa chọn.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, go66 đảm bảo các bên nhận dữ liệu áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của go66.

go66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hoá lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hoá bằng AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu và hệ thống lưu trữ đám mây;
• Mã hoá truyền tải: Mọi giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ go66 được mã hoá bằng TLS 1.3 – phiên bản bảo mật cao nhất hiện nay;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng; mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát;
• Kiểm định bảo mật định kỳ: Hệ thống go66 được kiểm định thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi quý bởi tổ chức bảo mật độc lập;
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau;
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu tài khoản đã xóa được lưu trữ 2 năm trước khi xóa vĩnh viễn.

go66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie cần thiết (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và đảm bảo tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để go66 cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt âm thanh, chế độ hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie nhận diện thiết bị (Bảo mật): Nhận diện các thiết bị đã đăng nhập trước đây để tăng tốc xác thực và phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc cài đặt tài khoản go66. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn tại Singapore, Hồng Kông hoặc các trung tâm dữ liệu đám mây quốc tế khác.

Khi thực hiện chuyển giao dữ liệu ra nước ngoài, go66 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương Việt Nam hoặc cao hơn;
• Có hợp đồng xử lý dữ liệu phù hợp với bên nhận, đảm bảo quyền lợi của người dùng được bảo vệ;
• Tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật Việt Nam về chuyển giao dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà go66 lưu giữ về bạn:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết go66 thu thập và xử lý dữ liệu gì về bạn, cho mục đích gì và chia sẻ với ai;
• Quyền truy cập: Yêu cầu và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà go66 đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu go66 xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu phải được lưu giữ theo quy định pháp lý);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu go66 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi một khiếu nại đang được điều tra;
• Quyền phản đối: Phản đối việc go66 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp trong những trường hợp cụ thể;
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ go66 qua email [email protected] hoặc Zalo go66.support. go66 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

go66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Dịch vụ go66 không dành cho trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

go66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi, bao gồm xác minh ngày sinh khi đăng ký và yêu cầu xác minh danh tính bằng CCCD/CMND trước khi xử lý rút tiền. Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, go66 sẽ ngay lập tức khoá tài khoản và liên hệ phụ huynh/người giám hộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản go66, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ go66 để được xử lý khẩn cấp.

go66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc tính năng dịch vụ mới được bổ sung.

Khi có thay đổi đáng kể, go66 sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ go66.bid ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Email hoặc SMS gửi đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký;
• Thông báo trong tài khoản người chơi khi đăng nhập.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang phản ánh thời điểm chính sách có hiệu lực mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go66 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với chấp thuận Chính sách bảo mật được cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách go66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu go66: Email [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu về Quyền riêng tư")
• Zalo hỗ trợ: go66.support – phản hồi trong 24 giờ
• Telegram: @go66official – hỗ trợ 24/7
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng khi đăng nhập vào tài khoản

go66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các yêu cầu phức tạp, go66 sẽ thông báo về thời gian gia hạn nếu cần.